Em grandes sites é comum encontrarmos uma página com as FAQ(frequently asked questions) ou Perguntas Mais Frequentes. Desta forma, criamos esta sessão com algumas das perguntas mais enviadas para nossa equipe através do e-mail ou dos comentários do portal.
Muitas vezes recebemos as mesmas dúvidas dezenas de vezes. Por isso, seria interessante que você tirasse um tempinho do seu dia para ler as perguntas e respostas abaixo, pois com certeza alguma delas pode lhe ser útil.

Esta parte do portal tem a intenção de auxiliar nossos usuários, respondendo a dúvidas mais comuns. Esperamos poder contribuir de alguma forma para a ampliação dos seus conhecimentos.
Vamos as perguntas:
Que programa é esse? Qual o nome do programa utilizado nos tutoriais?
O programa utilizado para criar estes efeitos é o Adobe Photoshop.
O Adobe Photoshop é grátis? Onde consigo baixar ele?
Não, o adobe photoshop não é um programa grátis. Para tê-lo você pode comprar em uma loja, ou como diversos outros programas, você encontra versões pirata na internet.
O que é uma versão pirata?
É uma cópia não autorizada de um programa, sendo que sua utilização é crime e, em alguns casos, pode conter vírus ou outros programas que danificam seu computador. NÃO aconselhamos a utilização de softwares piratas!
Qual versão do Photoshop os colunistas do portal utilizam, e porque?
Utilizamos o Adobe Photoshop 7, sendo que esta versão é um pouco mais antiga, e por isso mais leve para rodar em computadores um pouco mais antigos.
Qual versão devo utilizar?
As ferramentas do Adobe Photoshop mudam muito pouco de uma versão para outra. Aconselhamos você a escolher uma versão que seja compátivel com o desempenho do seu computador, mas lógico que a versão quanto mais nova, mais recursos ela apresenta.
Por que os tutoriais são em português?
Podemos notar que a grande maioria dos sites de tutoriais é em inglês, ou apresenta as ferramentas em inglês, dificultando assim a compreensão para quem utiliza o programa em português, e isso para quem está começando é um obstáculo a mais. E também como todos sabem, o Brasil é um país de língua portuguesa, o site é em português, então porque colocar tutoriais em inglês?
Existe alguma apostila feita pela Equipe Photoshop Total? Pretendem fazer uma apostila?
No momento não dispomos de de nenhuma apostila confeccionada pela nossa equipe, mas temos planos futuros de fazê-lo. Assine nosso RSS ou siga no Twitter, para ficar sempre ligado nesta e em outras novidades que vem por aí.
Preciso pagar alguma coisa para acessar os conteúdos do portal?
Não. Todo o conteúdo do nosso portal é inteiramente grátis!
Mandei um e-mail para os colunistas do portal, mas eles não respondem. Por que isso ocorre?
Não é por descaso. Recebemos dezenas de e-mails por dia, e por isso nem sempre temos tempo para responder a todos, até por que desenvolvemos outras tarefas durante o dia(emprego, estudo, etc;). Desta forma, infelizmente, apenas alguns e-mails são respondidos.
Me adiciona no MSN? Deixa eu ser seu amigo no Orkut?
Dispomos de uma comunidade do Photoshop Total no Orkut, e ficariamos muito felizes se você fizesse parte dela, pois tanto serve como meio de divulgação do nosso site, para que possamos crescer e apresentar conteúdos de melhor qualidade, quanto para você conhecer os outros usuários do portal, tirar suas dúvidas e dar sugestões de conteúdos. No entanto, não dispomos de nenhum MSN específico para atender aos usuários do portal e nosso Orkut é particular, não sendo utilizado para adicionar usuários do portal.
Tenho diversas dúvidas em relação a um tutorial em específico, poderiam me ajudar por e-mail?
Se você tem dúvidas, experimente utilizar os comentários do próprio tutorial, pois muitas vezes a sua dúvida é a mesma de outros usuários e até já foi respondida. Como dissemos, fica difícil ajudar a todos individualmente.
"Esse portal é uma merda! Os tutoriais são uma merda! Vai se f... seu filho da p...!"
Sim, infelizmente recebemos e-mails e comentários assim. E não são poucos. Para essas pessoas, só temos uma coisa a dizer: Se você não gosta do portal, por que acessa? Existem milhões de outros sites disponíveis na internet...
"Esses tutoriais são ridículos!"
Todo o conteúdo do nosso site é gratuito e além do mais, o portal tem como missão ajudar quem está começando a utilizar o Photoshop. Os tutoriais são simples? Sim, mas nossa intenção não é ensinar profissionais. Lembre-se: ...para caminhar e correr, precisamos primeiro engatinhar.
Meu Photoshop é em inglês(e essas d... de tutoriais são em português), o que devo fazer?
Na sessão de dicas você encontra a tradução de todas as ferramentas, atalhos e filtros. Outra opção é visualizar o site em outro idioma, clicando nas bandeiras no topo do portal.
Não consigo fazer um tutorial(esse tutorial é uma d...), o que devo fazer?
Todos os tutoriais disponíveis foram testados pelos colunistas do portal. Quando surgem reclamações constantes de que um tutorial está errado, ele é retirado do portal e refeito para que o erro possa ser corrigido. Caso você não consiga executar algum destes tutoriais, reveja os passos com um pouco mais de atenção e paciência, e veja o que pode ter ocorrido de errado.
Att. Equipe Photoshop Total